Qualitätsgrundsätze/-standards

Als Klient der Kanzlei Sendlhofer „Erfolgreich in die Zukunft“.

Mit unserem Know-how, gepaart mit Individualität und ultimativen Willen, unterstützen wir unsere Klienten in allen steuerlichen aber auch wirtschaftlichen Angelegenheiten. Laufende Fragen oder Problemstellungen die für unsere Mandanten im unternehmerischen Alltag wichtig sind, werden von uns unverzüglich beantwortet. Für individuelle Aufgabenstellungen finden wir gemeinsam mit unseren Klienten die besten Lösungen.

Unsere 10 Qualitätsgrundsätze/-standards

Durch 10 maßgebliche, und unserer Meinung nach sehr wichtigen Punkte, hebt sich die Steuerberatungskanzlei Sendlhofer hervor:

1) Top-Qualität
Sämtliche Arbeiten in unserer Kanzlei werden auf höchstem Qualitätsstandard ausgeführt. Top-Qualität in unserem Unternehmen ist ein MUSS. Wir leisten ausgezeichnete Arbeit und sind für unsere Innovationsfreudigkeit bekannt.
2) Persönlicher Kontakt
Unsere Klienten stehen in engem Kontakt mit den zuständigen Mitarbeitern/Experten in sämtlichen Bereichen (Jahresabschluss, Buchhaltung, Personalverrechnung uvm.). In persönlichen Gesprächen ("Management-Meeting") werden Lösungen, Strategien und Planungen gefunden bzw. erstellt, um jedes Unternehmen entsprechend weiter zu entwickeln und zu unterstützen.
3) Dienstleistungen werden auf das Unternehmen abgestimmt
Ein weiterer Leitsatz unserer Kanzlei lautet : „Wir passen unsere Dienstleistungen Ihren Bedürfnissen an!“
4) Agieren statt reagieren!

Wir gehen aktiv auf unsere KLienten zu und denken uns in die Strukturen und Besonderheiten der verschiedenen Unternehmen hinein. Dadurch sind wir in der Lage unsere Klienten optimal zu beraten und zu unterstützen. Wir wollen nicht nur reagieren sondern gemeinsam agieren!

5) Verstanden werden!
Durch aktives Mitleben und Mitdenken im Unternehmen  wird auf gleicher Ebene kommuniziert. Aus diesem Grund erkennen und verstehen wir Ihre unternehmerischen Erfordernisse. Ohne großes „Fachchinesisch“ werden Mittel und Wege zum Erfolg gefunden und besprochen.
6) Laufende Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter
Um den hohen Qualitätsstandard zu sichern, wird in die Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter eine hohe Bedeutung gelegt. Es wird jährlich pro Mitarbeiter ein Ausbildungsplan festgelegt und umgesetzt. Wir garantieren höchste Lösungs- und Leistungskompetenz durch bestens ausgebildete Mitarbeiter und gezielte Schulungen. Die Fachkompetenz jedes Einzelnen wird sowohl im Haus als auch extern regelmäßig geprüft.
7) Faire Konditionen – offen dargelegt!

Unsere Honorarabrechnungen sind für unsere Klienten transparent und nachvollziehbar. Jeder Klient kann genau feststellen welcher Mitarbeiter, wie viele Stunden an einer Dienstleistung gearbeitet hat und mit welchem Honorarsatz bzw. Verrechnungssatz diese verrechnet wurde. Dies ist ein eindeutiger Vertrauensbeweis zwischen Klient und unserer Kanzlei. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit einer Pauschalabrechnung.

8) Ganzheitlichkeit
Zeitgemäße Beratung bezieht sich nicht nur auf steuerliche Belange. Sie zielt vor allem darauf ab, unsere Klienten dahingehend zu beraten und zu unterstützen, dass ihr Unternehmen schlagkräftig, flexibel und stabil bleibt. Daher unser ganzheitlicher Ansatz: Wir zeigen Potentiale und Chancen auf, analysieren die Situation und warnen vor unliebsamen Entwicklungen. Unsere Lösung: Management-Meeting
9) Sie motivieren Ihre Mitarbeiter - wir motivieren Sie!
Motivation zählt zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wir stehen Ihnen mit Ideen, Zahlen und auch harten Fakten zur Seite um weitere Schritte zu wagen bzw. Mut zu beweisen. Die Angst eine Entscheidung zu treffen, welche sich im Nachhinein als falsch herausstellen könnte, kann leicht zu Lähmung und Stillstand führen.
10) Qualitätssicherung durch Kanzleientwicklung
Ein weiterer Punkt der Qualitätssicherung ist die interne Kanzleiweiterentwicklung, in welcher gemeinsam Verbesserungen und Lösungen für den reibungslosen und qualitativ hochwertigen Arbeitsablauf intern und auch extern gefunden bzw. weiterentwickelt werden.


Weitere Vorteile als Sendlhofer-Klient:

  • Monatlich erhalten Sie von uns per Mail einen Newsletter mit unserer aktuellen Klienten-Info. Diese Broschüre informiert sie über aktuelle Themen im Bereich des Steuerwesens.

  • Pro Quartal erhalten Sie in Printform unsere Management-Info, welche Sie über Themen wie z.B. Unternehmensführung und –steuerung, Controlling und über diverse Managementtechniken informiert.

  • Auf unserer Homepage finden Sie nützliche Tools und Online-Rechner.